在今天,企業(yè)不再獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值,而是企業(yè)和消費(fèi)者之間要互動(dòng)才能夠共同創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)企業(yè)的價(jià)值鏈的邏輯出發(fā)生了很大的改變,渠道從垂直型、扁平化走向了網(wǎng)絡(luò)化。
目前,現(xiàn)在有很多的中小型生產(chǎn)制造業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況令人擔(dān)優(yōu),分銷(xiāo)已經(jīng)成為我們中國(guó)現(xiàn)在生產(chǎn)制造行業(yè)成功發(fā)展的生存方式之一,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和抗衡的基本語(yǔ)言,不懂得這種語(yǔ)言的企業(yè)注定要被淘汰;另一面,在銷(xiāo)售中扮演著「折扣巨人」的大型渠道無(wú)處不在地纏繞在我們的分銷(xiāo)領(lǐng)域,大多數(shù)的制造業(yè)公司在邊緣處求生存和成長(zhǎng),以完成微薄利潤(rùn)的訂單實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng),越來(lái)越多的制造商很難維持盈利的空間去打造自己的產(chǎn)品品牌或是致力于技術(shù)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)……造成這些痛苦的根本原因是我們離價(jià)值型企業(yè)還有很大的距離。

在我們企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,企業(yè)與消費(fèi)者需要扮演不同的生產(chǎn)與消費(fèi)的角色,企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)的服務(wù)中包含價(jià)值,在市場(chǎng)上進(jìn)行交換。產(chǎn)品與服務(wù)從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,價(jià)值創(chuàng)造發(fā)生在市場(chǎng)之外,但是隨著消費(fèi)者角色的轉(zhuǎn)換,企業(yè)和消費(fèi)者不再具有明顯的差異,消費(fèi)者越來(lái)越多地參與到價(jià)值的界定和創(chuàng)造過(guò)程中,所以?xún)r(jià)值創(chuàng)造不再發(fā)生在市場(chǎng)之外,而是發(fā)生在市場(chǎng)之中,可以說(shuō)企業(yè)與消費(fèi)者共同在創(chuàng)造價(jià)值。

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